Nombre

Jefe de carácter líder y facilitador en lugar de actitud del jefe autoritario y controlador

Descripción

Un ejemplo de una situación con la anti-práctica es el siguiente: el jefe del proyecto asigna el trabajo a cada miembro del equipo y controla su progreso. Situaciones como estas desbordan a los jefes de proyecto en desmedro de su desempeño en la gestión global del proyecto, comunicación con la parte cliente y con los niveles de dirección superiores.

El planteamiento de Scrum es radical al respecto: no existe el rol de jefe. El rol Producto Owner incluye las responsabilidades de: representar a la parte cliente, definir y priorizar el trabajo, organizando qué trabajo debe abordar el equipo. Es rol Scrum Master se encarga de apoyar en cuanto a la implantación y correcta aplicación de la metodología de trabajo y de su mejora continua. Ni el Product Owner ni el Scrum Master indican al equipo quién o cómo debe llevar a cabo el trabajo técnico. En Extreme Programming existe el rol Manager, caracterizado como facilitador, encargado de resolver inconvenientes que pueda tener el equipo para realizar su trabajo. El planteamiento de Scrum, si bien es ideal, es difícil de implantar, al menos en contextos donde el rol de jefe tradicional está muy arraigado. El plantemiento de Extreme Programming respecto del rol Manager ofrece menos resistencia y podría servir de evolución hacia al escenario de Scrum.

 

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