Nombre

Que exista un líder de mejora de proceso disponible para el equipo.

Descripción

Esta práctica corresponde a la implantación del rol "Scrum Master" promovido por Scrum o el similar llamado "Coach" en Extreme Programming.

Un ejemplo de situación con la anti-práctica es el siguiente: no existe una persona que promocione y apoye la mejora del proceso, no existe una canalización de las iniciativas de mejora que puedan aportar los miembros del equipo, cualquier mejora que llega a implantarse suele provenir del esfuerzo heroico y poco reconocido de alguno de los miembros del equipo.

Indudablemente no es fácil implantar un sistema de mejora continua, se requiere motivación y compromiso de todos los miembros del equipo, pero además, un complemento imprescindible es el apoyo institucional materializado en un líder de mejora que pueda asesorar al equipo en la mejora de sus métodos de trabajo. Este líder debe estar en estrecho contacto con el equipo.

 

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